Définition
Avant de pouvoir planifier efficacement les ressources humaines, il est indispensable d'estimer, pour chaque jour, la charge de travail à fournir. Elle doit être créée par tâche, par jour et selon le pas de saisie choisi (granularité : 1/2 heure, heure).
Pour éviter une saisie fastidieuse, je peux recopier les charges d'une période passée sur la période à évaluer. Ces charges recopiées peuvent être modifiées rapidement grâce aux fonctions de modification partielle et de décalage. Je peux également utiliser une programmation de modèles de charge.
La charge de travail d'une tâche spécifique exprime le besoin à couvrir :
- en nombre de personnes par tranche horaire et par jour, c'est la charge fixe.
- en nombre d’heures par créneau horaire et par jour, c'est la charge mobile.
Par la suite, je peux consulter la charge importée, saisie manuellement, issue d'une programmation de modèle ou calculée (en fonction de la méthode de calcul choisie et en tenant compte des besoins minimum-maximum à prévoir et des besoins fixes à ajouter) d'une journée, d'une semaine, d'un mois, d'une année, tâche par tâche. Une carte Provenance depuis le bloc de droite me permet d'identifier d'où est issue la charge que je visualise :
- 0 : "Saisie"
- 1 : "Importée"
- 2 : "Copiée"
- 3 : "Calculée"
- 4 : "Programmée"
L’échelle des ordonnées est réglée automatiquement par rapport à la valeur maximum de charge constatée pour la période sélectionnée. L'aspect du graphique est différent selon le mode de calcul et de type de charge (charge fixe ou charge mobile) choisi.
Le graphique n'affiche que les données entre les heures d'ouverture de la tâche.
Les valeurs de la charge qui existent en dehors des heures d'ouverture de la tâche sont prises en compte dans le bilan du calcul de charge. Elles sont prises en compte dans les indicateurs.
La valeur de la charge fixe peut être une décimale.
Les représentations de plusieurs créneaux de charge mobile dans la même journée sont proportionnelles.
Somme des charges
Les charges peuvent être sommées de différentes manières :
- Manuellement : en cochant les tâches dont je souhaite sommer la charge et en utilisant le bouton .
- Automatiquement : grâce aux tâches classeurs qui permettent sommer la charge des tâches filles qui la composent.
Attention, une tâche mère fonction et une tâche mère simultanée afficheront une charge indépendante de celle de ses tâches filles. Autrement dit, leur charge n'est pas la somme des tâches filles. Si je veux sommer ces éléments, je dois utiliser la somme manuelle.
Si je somme une charge fixe et une charge mobile, la représentation graphique de cette somme s'affiche comme une charge mobile.
Charge et fuseau horaire
La charge s'affiche en fonction du fuseau horaire d'affichage, sélectionné dans le bandeau.
Il est recommandé de se positionner sur le fuseau horaire correspondant à celui du calendrier de la tâche / structure sur laquelle je travaille.
Visualiser la charge
Visualiser la charge sous forme de graphique
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouve la tâche pour laquelle je souhaite consulter une charge.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- Dans le graphique, une info-bulle permet d'afficher la valeur de l'élément survolé.
- Dans le cas d'une charge fixe, si je clique sur un élément du graphique, le curseur du bloc de droite se positionne sur la valeur associée et je peux la modifier.
- J'utilise les icônes disponibles pour définir la période de visualisation : vue quotidienne, vue hebdomadaire, vue mensuelle (par jour ou par semaine) ou vue annuelle (par semaine ou par mois). Je peux modifier la période en utilisant les flèches et ou bien les listes déroulantes .
- Dans la vue quotidienne, depuis l'écran central, j'utilise le bouton pour déplacer la grille horaire vers la gauche et le bouton pour déplacer la grille horaire vers la droite.
- Dans la vue quotidienne, en charge fixe ou mobile, l'axe des ordonnées affiche un nombre de personnes.
- A partir du bouton
- Total : le nombre total d'heures de charge en fonction de l'affichage de la charge sélectionné dans le bloc de droite (journée, semaine, mois, année)
- Total de la semaine : le nombre d'heures de charge total de la semaine si j'ai sélectionné d'afficher la charge d'une journée
- Equivalent temps plein : l'équivalent temps plein de la charge sur la base de ce qui est affiché
- Moyenne : la charge moyenne calculée sur la base de ce qui est affiché (pour une charge fixe uniquement)
- Minimum : la charge minimum sur la base de ce qui est affiché (pour une charge fixe uniquement)
- Maximum : la charge maximum sur la base de ce qui est affiché (pour une charge fixe uniquement)
du bloc du bas, un tableau m'indique, pour la charge affichée les éléments chiffrés suivants :
Créer des filtres en utilisant des favoris privés ou publics
Les favoris sont des filtres que je peux créer et qui sont enregistrés pour un usage régulier. Je peux créer un favori de tâches : je coche des tâches individuellement. Je peux créer un favori de structures : je coche une ou des structures et je peux ajouter des critères pour le filtre.
Les favoris peuvent être privés : ils me sont propres. Un favori privé est précédé de l'icône .
Si la configuration le permet, les favoris de structures peuvent également être publics : ils sont partagés par plusieurs utilisateurs. Un favori public est précédé de l'icône .
Je peux créer autant de favoris que je le souhaite (j'utilise la molette de la souris pour naviguer dans la liste). La liste des favoris s'affiche au dessus de l'écran central si aucune tâche n'est cochée dans l'arbre.
Pour utiliser un favori privé ou public, je clique sur le bouton puis sur le favori à afficher dans la liste des favoris proposée. Le favori sélectionné apparaît précédé de l'icône (étoile "pleine" avec cadenas) s'il s'agit d'un favori privé ou précédé de l'icône (étoile "pleine") s'il s'agit d'un favori public, suivi du nombre de tâches incluses dans le favori entre parenthèse. Les favoris non sélectionnés apparaissent précédés de l'icône (étoile "vide" avec cadenas) s'il s'agit d'un favori privé ou précédés de l'icône (étoile "vide") s'il s'agit d'un favori public.
Nouveauté ! Il est possible d'avoir des libellés identiques de favoris privés si ces favoris sont dans des modules différentes.
Après avoir sélectionné un favori, je suis en vue Filtrée et l'arbre affiche uniquement les tâches pour lesquelles le filtre s'applique. Dans le bandeau, le favori sélectionné s'affiche dans un rectangle aux bords plus arrondis avec le nombre de tâches incluses dans le favori entre parenthèses.
Si mes droits me le permettent, je peux rendre public un de mes favoris privés. Auparavant, il est nécessaire d'activer la fonctionnalité. Dans ce cas, le favori sera visible pour tous les utilisateurs ayant les droits sur la ou les structures cochées dans le favori ou bien leurs sous-structures. Si mon compte utilisateur n'est plus actif, le favori, quant à lui, reste toujours public. Seul le créateur du favori peut rendre à nouveau privé un favori qu'il a précédemment rendu public. En revanche, s'ils ont les droits, d'autres utilisateurs peuvent modifier ou supprimer un favori que j'ai rendu public.
Je peux définir parmi les favoris disponibles auxquels j'ai droit (publics ou privés) ceux que je souhaite afficher ou masquer de la liste des favoris.
Créer un favori privé de tâches
Modélisation / Charges
- Je coche les cases correspondant aux tâches ou structures que je souhaite inclure dans mon favori.
- Je clique sur le bouton , puis sur Créer un favori.
- Une popin s'affiche. Je saisis le libellé du favori.
- La liste des tâches sélectionnées s'affiche. Je coche / décoche les tâches de mon choix afin de préciser cette liste.
- J'enregistre.
- Le favori de tâches est ajouté à la liste de mes favoris. Il est précédé de l'icône car c'est un favori privé.
- Je suis dans la vue Filtrée . Pour revenir à la vue Structures, je clique sur le bouton .
Créer un favori privé de structures
Modélisation / Charges
- Je coche les cases correspondant aux structures que je souhaite inclure dans mon favori.
- Je clique sur le bouton , puis sur Créer un favori.
- Une popin s'affiche. Je saisis le libellé du favori.
- J'indique si je souhaite ajouter dans le favori les éventuelles structures filles qui pourraient être créées après la création du favori. Par défaut, l'option est décochée. Si elle est cochée, si je crée une structure fille en dessous d'une structure sélectionnée dans mon favori, celle-ci sera ajoutée automatiquement à mon favori. Exemple : je crée un favori sur la structure France. Je crée après coup une structure fille Lille dans la structure France. Si l'option Ajouter automatiquement les nouvelles structures filles créées est cochée, la structure Lille est automatiquement ajoutée à mon favori.
- La liste des structures sélectionnées s'affiche.
- J'enregistre.
- Le favori de structures est ajouté à la liste de mes favoris. Il est précédé de l'icône car c'est un favori privé.
- Je suis dans la vue Filtrée . Pour revenir à la vue Structures, je clique sur le bouton .
Ajuster les favoris à afficher / masquer dans la liste de mes favoris
- Pour ajuster les favoris à afficher, je clique sur le bouton puis sur le lien Ajustement des favoris. La popin Ajustement des favoris s'affiche.
- La pop-in affiche l'ensemble des favoris publics et privés pour lesquels j'ai des droits dans l'ordre alphabétique. Les favoris privés sont précédés de l'icône . Les favoris publics sont précédés de l'icône .
- Elle affiche également les favoris sélectionnés, c'est-à-dire ceux qui vont s'afficher dans la liste de mes favoris. Je peux rechercher un favori par libellé. J'utilise les flèches pour affiner ma sélection :
- Je peux trier les favoris sélectionnées par ordre de préférence en utilisant les flèches disponibles en bout de ligne :
- J'enregistre.
- La pop-in se ferme. La liste des favoris s'actualise avec les favoris sélectionnées.
Modifier, supprimer, consulter un favori privé ou public
- Pour modifier un favori privé ou public (selon mes droits), je clique sur le bouton puis sur le bouton correspondant au favori à modifier. Je peux modifier le libellé. Dans le cas d'un favori de structures, je peux modifier les filtres disponibles. J'enregistre.
- Pour supprimer un favori privé ou public (selon mes droits), je clique sur le bouton puis sur le bouton correspondant au favori à supprimer. Je clique sur Supprimer. La suppression est immédiate.
- Pour consulter le détail d'un favori public (pour lequel je n'ai pas les droits en modification), je clique sur le bouton puis sur le bouton correspondant au favori public à consulter. Une fois que j'ai fini de consulter les informations, pour fermer la popin, je clique sur Annuler.
Rendre un favori de structures public
- Pour rendre un favori public, je clique sur le bouton puis sur le favori de structures à modifier.
- Je clique sur le bouton pour rendre le favori public. J'enregistre.
- Le favori s'affiche automatiquement dans la liste des favoris de tous les utilisateurs ayant les droits sur la ou les structures cochées dans le favori ou bien leurs sous-structures.
Autoriser l'utilisation de favoris publics
- A partir du panel Personnalisation générale, je clique sur le bouton .
- Je passe l'option Activer les favoris publics à "Oui".
- J'enregistre.
Trier les tâches dans la vue Filtrée
Modélisation / Charges
- Depuis la vue Filtrée , je clique sur le bouton .
- Je peux trier par :
- libellé croissant
- libellé décroissant
- Je suis dans la vue Filtrée . Pour revenir à la vue Structures, je clique sur le bouton .
Le tri est uniquement possible dans la vue Filtrée. Il est impossible de faire un tri dans la vue Structure.
Afficher la somme de la charge de plusieurs tâches
Je peux afficher la somme de la charge correspondant à plusieurs tâches.
Modélisation / Charges
- Je coche les cases correspondant aux tâches souhaitées.
- Je clique sur le bouton puis Somme des tâches.
- J'utilise les icônes disponibles pour définir la période de visualisation : vue quotidienne, vue hebdomadaire, vue mensuelle (par jour ou par semaine) ou vue annuelle (par semaine ou par mois). Je peux modifier la période en utilisant les flèches et ou bien les listes déroulantes .
-
La charge affiche la somme des charges des tâches sélectionnées. Pour revenir à la vue classique, je clique sur le bouton
.
Consulter le calendrier des charges
Modélisation / Charges
- Je coche la case correspondant à la structure où se trouvent la ou les tâches souhaitées.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- Je clique sur le bouton .
- je peux visualiser l'ensemble des charges sous forme de calendrier pour l'année en cours (en fonction de la date de référence choisie).
- Les tâches sont matérialisées par des traits colorées en fonction du paramétrage réalisé en amont.
- Je peux filtrer / trier les tâches à afficher à partir de l'arbre des structures.
- Pour revenir au graphique, je clique sur le bouton .
Voir la synthèse du calcul de charge
Je peux afficher un aperçu des informations issues du calcul de charge.
Cette option n'est disponible que pour les tâches dont la charge de travail a été calculée et seulement en affichage journée.
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouve la ou les tâches souhaitées.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- A partir du bloc de droite, je clique sur le bouton à droite du libellé de la tâche.
- Je clique sur le lien Voir la synthèse du calcul de charge. Une pop-in Synthèse du calcul de charge s'affiche.
Basculer vers les informations de la tâche
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouve la ou les tâches souhaitées.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- A partir du bloc de droite, je clique sur le bouton à droite du libellé de la tâche.
- Je clique sur le lien Voir les informations de la tâche.
- La page Administratif / Gestion des tâches s'affiche.
Import de la charge
Il est possible d'importer la charge à partir d'un fichier externe.
Le paramétrage du fichier à importer est réalisé dans la configuration.
Saisir manuellement une charge fixe
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouve la tâche pour laquelle je souhaite saisir une charge.
- Je sélectionne la date de référence.
- Si je clique sur un élément du graphique, le curseur du bloc de droite se positionne sur la valeur associée et je peux la modifier.
- Je peux également saisir directement depuis le bloc de droite. Je clique sur la granularité de saisie.
- Je survole la tranche horaire pour laquelle je souhaite saisir une charge et je clique sur l'icône .
- Je saisis la valeur de la charge. J'appuie sur Entrée pour enregistrer la saisie et passer à la valeur suivante.
- Le graphique se met à jour automatiquement au fur et à mesure de mes saisies.
Saisir manuellement une charge mobile
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouve la tâche pour laquelle je souhaite saisir une charge.
- Je sélectionne la date de référence.
- Dans le bloc de droite, je clique sur le lien Ajouter.
- Je saisis l'heure de début et l'heure de fin du créneau horaire.
- Je saisis la valeur de la charge et je valide.
- Je saisis des charges pour autant de créneaux horaires que je le souhaite.
- Le graphique se met à jour automatiquement au fur et à mesure de mes saisies.
Recopier la charge d'une ou plusieurs tâches sur une autre période
Il est possible de recopier la charge d'une ou plusieurs tâches pour une période source vers une période destination différente pour ces mêmes tâches. La recopie de la charge est limitée à une période source ou destination de 365 jours maximum.
Modélisation / Charges
- Je coche dans l’arbre la ou les tâches dont je souhaite recopier la charge.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- Je clique sur le bouton . La pop-in Recopie de la charge des tâches s'affiche.
- Je vérifie la période source. Cette période est limitée en fonction du paramétrage défini.
- Je sélectionne la période de destination de la recopie. Cette période est limitée en fonction du paramétrage défini.
- La liste des tâches source s'affiche pour rappel. La liste des tâches destination est la même que celle des tâches source.
- Je valide.
Si des charges sont déjà présentes pour au moins une journée et une tâche de la période de destination, un message de confirmation propose le remplacement des charges existantes.
Recopier la charge d'une ou plusieurs tâche vers une ou plusieurs autres tâches
Il est possible de recopier la charge d'une ou plusieurs tâches pour une période source vers la charge de ces mêmes tâches ou d'autres tâches pour une période destination différente. La recopie de la charge est limitée à une période source ou destination de 365 jours maximum.
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la tâche à recopier. Je peux cocher plusieurs tâches si je souhaite recopier la tâche sur plusieurs tâches.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- A partir du bloc de droite, je clique sur le bouton à droite du libellé de la tâche.
- Je clique sur le lien Recopier la charge. Une pop-in Recopie de la charge de la tâche XX s'affiche.
- Je vérifie la période source. Cette période est limitée en fonction du paramétrage défini.
- Je sélectionne la période de destination de la recopie. Cette période est limitée en fonction du paramétrage défini.
- Si j'ai sélectionné plusieurs tâches au départ, je sélectionne la liste des tâches sources.
- Je coche les cases des tâches pour lesquelles je souhaite recopier la charge.
- Je valide.
Si des charges sont déjà présentes pour au moins une journée et une tâche de la période de destination, un message de confirmation propose le remplacement des charges existantes.
Appliquer un modèle de charge programmé
Je peux appliquer un modèle de charge qui a été programmé sur une ou plusieurs tâches.
Modélisation / Charges
- Je coche dans l’arbre la ou les tâches pour lesquelles je souhaite appliquer la programmation de modèles de charge.
- Je clique sur le bouton . La popin Application des modèles de charge s'affiche.
- Je vérifie la période d'application. Par défaut, il s'agit de la date de référence. Cette période est limitée en nombre de jours en fonction du paramétrage défini.
- Je valide.
- Les modèles de charge issus de la programmation sont copiés sur les journées de la période choisie selon les critères définis dans la ou les fiches de programmation de modèles (filtre sur les événements notamment).
Modifier partiellement la charge
Une modification partielle permet de modifier rapidement les valeurs de la charge de travail en cours de visualisation en lui appliquant une variation pour augmenter ou diminuer celle-ci pour tout ou partie de la journée. Cette fonction peut se révéler utile après une recopie de charge.
Cette possibilité n'est disponible que pour les charges fixes en mode visualisation Jour.
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouvent la ou les tâches souhaitées.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- A partir du bloc de droite, je clique sur le bouton à droite du libellé de la tâche.
- Je clique sur le lien Modification partielle. Une pop-in Modification partielle de la charge pour la tâche XX s'affiche.
- Je sélectionne le type de variation : "Augmenter" ou "Diminuer".
- Je sélectionne la période d'application de la modification.
- Je saisis la valeur de la variation (le pourcentage).
- Je confirme.
Décaler la charge
L'objectif du décalage de la charge est de faire glisser les plages de charge mobile ou fixe vers la droite ou vers la gauche d'une valeur multiple de la granularité. Cette fonctionnalité permet par exemple de prendre en compte les jours où les horaires d'activité commencent plus tôt ou plus tard que d'habitude.
Le décalage n'est pas permis si l'heure de changement de jour est dépassée.
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouvent la ou les tâches souhaitées.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- A partir du bloc de droite, je clique sur le bouton à droite du libellé de la tâche.
- Je clique sur le lien Décalage. Une pop-in Décalage de la charge pour la tâche XX s'affiche.
- Je sélectionne la période d'application du décalage. Cette période est limitée en nombre de jours en fonction du paramétrage défini.
- Je sélectionne la direction : "vers la gauche" ou "vers la droite".
- Je saisis la valeur du décalage. Ce décalage peut être positif pour retarder le début du créneau ou négatif pour au contraire l'avancer.
- Je confirme.
Lisser la charge
Il est possible de lisser la charge à la hausse ou à la baisse. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les charges fixes en visualisation jour.
Modélisation / Charges
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouvent la ou les tâches souhaitées.
- Je sélectionne la date de référence.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- Pour lisser la charge à la hausse, je clique sur le bouton Lissage de la charge.
- Pour lisser la charge à la baisse, je clique sur le bouton Lissage de la charge.
- Le graphique est automatiquement actualisée.
Enregistrer manuellement la charge répartie
Il est possible d'enregistrer manuellement la charge en prévision répartie sans passer par un calcul de charge, et donc en ne tenant pas compte des jours de référence. Le processus d'enregistrement n'est disponible que pour les tâches pour lesquelles l’enregistrement automatique est activé.
Modélisation / Charge
- Je sélectionne dans l’arbre la structure où se trouve la tâche dont le type de calcul de charge est en prévision répartie, pour laquelle je souhaite mettre à jour la charge.
- Je clique sur le bouton puis .
- Une popin s'affiche. Je sélectionne la période d’application et éventuellement les tâches concernées est proposée.
- Je valide.
Supprimer la charge
Il est possible de supprimer une charge importée, saisie ou calculée pour une ou des tâches pour une période précise.
Modélisation / Charges
- Je coche la case correspondant à la structure où se trouve la ou les tâches souhaitées.
- Je sélectionne la date de référence pour laquelle je souhaite effacer la charge.
- Le graphique affiche la charge importée, saisie ou calculée pour cette journée.
- Je clique sur le bouton . Un message de confirmation s'affiche.
- Je vérifie la période de suppression. Cette période est limitée en nombre de jours en fonction du paramétrage défini.
- Je confirme.
Calcul de la moyenne dans les indicateurs pour les charges fixes
La moyenne est le résultat du calcul suivant :
Vue quotidienne :
-
ETP = Total (jour) / Durée équivalent temps plein pour une journée dans Configuration / Personnalisation avec arbre / Personnalisation des équivalences à temps plein
-
Moyenne = Somme des valeurs de charge rencontrées entre les bornes d’ouvertures de la tâche) / Nombre de tranches horaires pour lesquelles la charge est supérieure ou égale à zéro et qui sont comprises entre les bornes d’ouverture de la tâche
-
Minimum = Valeur minimum d'une tranche horaire de la journée
-
Maximum = Valeur maximum d'une tranche horaire de la journée
Vue hebdomadaire :
-
ETP = Total (hebdo) / Durée équivalent temps plein pour une semaine dans Configuration / Personnalisation avec arbre / Personnalisation des équivalences à temps plein
-
Moyenne = Somme des valeurs de charge de chaque jour de la semaine / Nombre de jours ouverts dans le calendrier pour la semaine (on ne comptabilise pas les jours fermés et les jours fériés fermés)
-
Minimum = Valeur minimum d'un jour de la semaine
-
Maximum = Valeur maximum d'un jour de la semaine
Vue mensuelle par jour :
-
ETP = Total (mensuel) / Durée équivalent temps plein pour une semaine dans Configuration / Personnalisation avec arbre / Personnalisation des équivalences à temps plein
-
Moyenne = (Somme des valeurs de charge de chaque jour du mois) / (nombre de jours ouverts dans le mois)
-
Minimum = valeur minimum d'un jour du mois
-
Maximum = valeur maximum d'un jour du mois
Vue mensuelle par semaine :
-
ETP = Total (mensuel) / Durée équivalent temps plein pour une semaine dans Configuration / Personnalisation avec arbre / Personnalisation des équivalences à temps plein
-
Moyenne = Somme des valeurs de charge de chaque semaine du mois / Nombre de semaines du mois
-
Minimum = Valeur minimum d'une semaine du mois
-
Maximum = Valeur maximum d'une semaine du mois
Vue annuelle par semaine :
-
ETP = Total (annuel) / Durée équivalent temps plein pour une semaine dans Configuration / Personnalisation avec arbre / Personnalisation des équivalences à temps plein
-
Moyenne = Somme des valeurs de charge de chaque semaine de l'année / Nombre de semaines dans l'année
-
Minimum = Valeur minimum d'une semaine de l'année
-
Maximum = Valeur maximum d'une semaine de l'année
Vue annuelle par mois :
-
ETP = Total (annuel) / Durée équivalent temps plein pour une semaine dans Configuration / Personnalisation avec arbre / Personnalisation des équivalences à temps plein
-
Moyenne = Somme des valeurs de charge de chaque mois de l'année / 12
-
Minimum = Valeur minimum d'un mois de l'année
-
Maximum = Valeur maximum d'un mois de l'année
Il est impossible de faire la différence entre des valeurs de charge à zéro et des valeurs de charge non renseignées. C’est pourquoi la moyenne est calculée selon les valeurs non nulles.
Calcul de la moyenne dans les indicateurs pour les charges mobiles
- Moyenne : valeur moyenne du nombre de personnes demandé sur les créneaux de charge mobile.
- Minimum : valeur minimum du nombre de personnes demandé sur les créneaux de charge mobile.
- Maximum : valeur maximum du nombre de personnes demandé sur les créneaux de charge mobile.
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