Diffusion d'un message à une sélection de salariés

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Cette fonction me donne la possibilité en tant que responsable ou gestionnaire d'ajouter un message dans l'écran des salariés. L'affichage du message est limité dans le temps et aussi dans sa diffusion puisqu'il n'apparaît que sur les écrans de destinataires sélectionnés au préalable.

Ajouter un message en vue desktop

1. A partir de la synthèse, dans la carte Messages d'information, je clique sur le bouton .
2. Je saisis la date de début et de fin de la diffusion du message.
3. Je sélectionne la ou les structures contenant les salariés qui devront réceptionner le message. Je coche les éléments souhaités et je valide.
4. Je sélectionne la ou les équipes qui devront réceptionner le message.
5. Je sélectionne la ou les compétences des salariés qui devront réceptionner le message. Je coche les éléments souhaités et je valide.
6.  Je sélectionne les destinataires, c'est-à-dire les personnes qui devront réceptionner le message. Pour cocher toutes les personnes, je clique sur le lien Tous. Pour décocher toutes les personnes, je clique sur Aucun.
7.  Je saisis le message. Ce champ est limité à 1000 caractères.
8. Je confirme.

Si je sélectionne plusieurs éléments pour un même critère, le moteur cherche les personnes répondant à au moins l'un des critères sélectionnés. Par exemple, si je sélectionne "Appels entrants A" et "Appels entrants B", le moteur identifiera les personnes ayant pour compétence Appels entrants A ou Appels entrants B.

Modifier un message en vue desktop

1. A partir de la synthèse, dans la carte Messages d'information, je clique sur le lien Voir tout.
2. Une popin s'ouvre. Elle affiche l'ensemble des messages disponibles pour la date du jour.
3. Je clique sur le bouton   puis sur Modifier correspondant au message à modifier.
4. Je modifie les éléments de mon choix.
5. Je confirme.

Supprimer un message en vue desktop

1. A partir de la synthèse, dans la carte Messages d'information, je clique sur le lien Voir tout.
2. Une popin s'ouvre. Elle affiche l'ensemble des messages disponibles pour la date du jour.
3. Je clique sur le bouton   puis sur Supprimer correspondant au message à supprimer. Un message de confirmation s'affiche.
4. Je supprime.

Ajouter un message en vue mobile

1. J'appuie sur le bouton puis sur le lien Synthèse.
2. A partir de la carte Messages d'information, j'appuie sur le bouton .
3. Je saisis la date de début et de fin de la diffusion du message.
4. Je sélectionne la ou les structures contenant les salariés qui devront réceptionner le message. Je coche les éléments souhaités et je valide.
5. Je sélectionne la ou les compétences des salariés qui devront réceptionner le message. Je coche les éléments souhaités et je valide.
6.  Je sélectionne la ou les équipes qui devront réceptionner le message.
7.  Je sélectionne les personnes qui devront réceptionner le message. Pour cocher toutes les personnes, je clique sur le lien Tous. Pour décocher toutes les personnes, je clique sur Aucun.
8.  Je saisis le message. Ce champ est limité à 1000 caractères.
9. Je confirme.

Si je sélectionne plusieurs éléments pour un même critère, le moteur cherche les personnes répondant à au moins l'un des critères sélectionnés. Par exemple, si je sélectionne "Appels entrants A" et "Appels entrants B", le moteur identifiera les personnes ayant pour compétence Appels entrants A ou Appels entrants B.

Modifier un message en vue mobile

1. J'appuie sur le bouton puis sur le lien Synthèse.
2. J'appuie sur le lien Voir tout.
3. J'appuie sur le bouton   puis sur Modifier correspondant au message à modifier.
4. Je modifie les éléments de mon choix.
5. Je confirme.

Supprimer un message en vue mobile

1. J'appuie sur le bouton puis sur le lien Synthèse.
2. J'appuie sur le lien Voir tout.
3. J'appuie sur le bouton   puis sur Supprimer correspondant au message à supprimer. Un message de confirmation s'affiche.
4. Je supprime.