Il est possible de contacter les équipes techniques Holy-Dis vérifier pour chaque personne la date de dernière modification des plannings réalisés, la date de début de calcul des compteurs ainsi que la date de clôture.
La colonne Réalisé modifié indique la date de dernière modification des plannings réalisés. Si cette date ne change pas, le système n'a pas besoin de chercher de nouvelles informations dans le planning réalisé de la personne pour la mise à jour des compteurs. Exemple : la date Réalisé modifié d'une personne est le 30/08/2023. Si je modifie le planning réalisé de cette personne pour le 10/08/2023, la date Réalisé modifié passe au 10/08/2023.
La colonne Calcul compteurs doit se mettre à jour quotidiennement.
La date de clôture permet de définir une date butoir avant laquelle le calcul des compteurs et le traitement des pointages n'est pas réalisé. La date de clôture scelle le planning réalisé. Si je fais une modification du planning réalisé à une date antérieure à la date de clôture, le contenu de cette modification ne sera pas pris en compte dans le calcul des compteurs. Cette date de clôture permet de limiter la recherche de nouvelles informations dans le planning réalisé de la personne pour la mise à jour des compteurs. La date de clôture est spécifique pour chaque personne. Si la date de clôture n'existe pas pour une personne, Timesquare va générer automatiquement une date de clôture lors du lancement d'un calcul de compteurs. Cette date est enregistrée en base et ne sera pas re-calculée par la suite.
La clôture peut être automatisée dans le cadre du traitement de nuit.
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